従業員インタビュー:運行管理担当

自己紹介をお願いします

運行管理を担当しています。入社して1年以上が経ちました。趣味はゲームや音楽鑑賞で、休日には好きなアーティストのライブ映像を楽しんだり、ゲームでリフレッシュしています。好きな食べ物はお味噌汁とコーヒー。特に北海道の地元食材を使ったお味噌汁は格別です!

ドリーム観光バスを選んだきっかけ、
入社の経緯
を教えてください

以前から「地元に根付いた仕事がしたい」と考えていました。観光バス会社は北海道ならではの風景や文化をお客様に届ける重要な役割を担っています。自宅からも近く、旅行が好きな私にとって魅力的な職場だと思い、入社を決めました。

仕事の魅力や、やりがいを感じる
瞬間
はどこですか

運行管理はバスの安全・快適な運行を支える重要なポジションです。電話対応を通じてお客様に名前を憶えていただけることが増えてきた時は、とても嬉しく感じます。また、北海道の四季折々の観光スポットやイベント情報をいち早く知ることができるのも、この仕事ならではの楽しみです。例えば、春の花畑や冬の雪景色など、お客様の旅を彩る情報を共有できる瞬間にやりがいを感じます。

ドリーム観光バスの雰囲気や
人間関係について
教えてください

会社全体が「チームワーク」を大切にしている雰囲気です。事務所内のスタッフはもちろん、ドライバーや整備士の方々とも密に連携を取っています。不安なことや疑問点があればすぐに相談できる環境が整っているので、安心して仕事に取り組めます。お互いを支え合いながら、より良いサービスを提供するために日々努力しています。

入社後の成長や達成感を感じた
エピソード
はありますか

最初は運行管理の仕事に不安もありましたが、先輩方のサポートのおかげで、今では見積作成からバス予約、行先の詳細確認、運行終了までの一連の流れをスムーズに行えるようになりました。特に、運行終了後にお客様から「素晴らしい旅でした」と感謝の言葉をいただいた時は、大きな達成感を感じます。この仕事を通して、確実に自分のスキルが成長していることを実感しています。

ドリーム観光バスへの応募を
検討している人へ
メッセージ
をお願いします。

北海道の広大な自然や文化をお客様に届ける観光バスの運行管理は、とてもやりがいのある仕事です。思い出を振り返った時に「楽しかった」と感じられるような旅を一緒に作りませんか?未経験でも先輩がしっかりサポートしてくれるので安心してください。ぜひ、私たちのチームに加わって、北海道の魅力を発信する仲間になりましょう!